2014-10-08 21:37:03 来宾华图 //laibin.huatu.com/ 文章来源：来宾人事考试网
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时事政治：近年来,暴力伤医事件时有发生。日前,国家卫生计生委和公安部印发了《关于加强医院安全防范系统建设指导意见》。其中规定,保安员数量应当遵循“就高不就低”原则,按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备。旨在通过人防、物防、技防三级防护体系构建“平安医院”,防止恶性“医闹”。
医闹的产生是基于医患双方的不信任,而这种不信任则是因为医患双方的信息不对称。不信任医院和医生,是很多患者普遍存在的一种情绪。其实,医患矛盾的突出不仅仅是医生与患者之间的事,因为医院和医生是以医疗制度代表的形象出现在患者面前,因此患者对他们的普遍不信任,实际上也折射出患者对现有医疗体制的一种不信任。减少医患矛盾,首先要赢得患者的信任,由此,医院有必要让患者及时了解病情,以及诊疗方案与可能出现的后果,便于患者全方位监督整个诊疗过程。说白了,就是要便于患者全方位监督整个诊疗过程。只有这样,才能减少那些因为信息不对称而引发的不信任。
医患纠纷不仅十分复杂,也相当专业,而医疗事故的鉴定处理又基本都由医疗卫生部门主导。因此,患者家属经常会对其鉴定处理结果表示怀疑。有鉴于此,有必要改革和完善医患纠纷的评判与处理机制,借助于相对中立的第三方作出公平、公正的裁决,而不能任由医疗机构面对医患纠纷“自己给自己把脉”。
比起复杂的医疗诉讼程序,以及漫长的维权之路来说,假手“医闹”来解决问题无疑是一种“捷径”。“医闹”的猖獗其实也从一个侧面反映出正常法律渠道的受阻——如果能有更为便捷高效的做法,谁会甘愿被“医闹”榨取钱财,甚至是背负干扰医疗秩序的罪名?因此,面对愈演愈烈的“医闹”现象,有关部门更应该减少医疗诉讼环节、降低诉讼成本,从而保障患者的权益真正得以实现。
增加保安人手之类举措虽不能说毫无必要,但绝非解决问题的根本之策。戒备森严、保安林立的医院,充其量不过是渲染了医患关系的紧张对立,但这种威慑作用的效果颇为值得怀疑——对于那些感觉利益受损的患者及家属来说,增加保安真的能阻止他们发泄不满吗?退一步说,倘若这种群防措施真的收效显著,普通患者的权益是否还能得到足够的尊重?面对医患纠纷,如果解决问题的方案只是形成一方对另一方的绝对优势,除了加剧彼此的矛盾冲突之外,恐难起到积极的效果。
显而易见,只有真正保护患者的正当利益以及确保其维权渠道的畅通,才能从根本上铲除“医闹”得以滋生的土壤。也只有在辨明了唯利是图的“职业医闹”与迫于无奈铤而走险的“激情医闹”之后,才能方便有关执法部门对症下药,有针对性地解决实际问题,从而保护医疗机构的正常运行。
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